Contatos e Atendimento On-line
Escolha o melhor canal para o que você precisa:
A GOL está sempre disposta a lhe atender, seja para dúvidas sobre compras, regras na hora de viajar, alteração ou remarcação de voo.
-
Fale com a GOL
Exclusivo para compra de passagens, alteração, remarcação de voos e informações.
-
Central de Atendimento Smiles
Exclusivo para dúvidas, cancelamentos, alterações ou reclamações de voos que foram emitidos com milhas pelo site Smiles.
Exclusivo Diamante
+55 11 991 824 233
Atendimento WhatsApp 24 horas
Outros canais de atendimento
Atendimento Chat
Brasil
Seg a Seg 08:00 as 20:00
Exterior
Seg a Sab 06:00 as 20:00 e Domingo 06:00 as 16:00 (Horário local de Bogotá)
SAC GOL / GOLLOG
Este atendimento é exclusivo para elogios, sugestões, reclamações e cancelamentos. Para facilitar o atendimento, tenha em mãos o localizador da reserva.
Atendimento 24 horas. Ligação gratuita.
Central de vendas GOLLOG
Cotação, compra, informações de cargas e rastreio.
Atendimento de segunda a sexta, exceto feriados, das 8h às 20h. Custo de ligação local + impostos.
Atendimento para pessoas com deficiência auditiva