Sustentabilidade - GOL Linhas Aéreas

Política de Sustentabilidade

Essa política foi criada para apresentar os compromissos e ações ESG da Companhia, pensando sempre no desenvolvimento sustentável.

Politica de Sustentabilidade

Segurança no ar e em terra: Esse é o nosso Valor número um e deve ser uma premissa indispensável para toda e qualquer decisão.
Relacionamento com o Cliente: Atendemos a todos com o Jeito GOL de servir, sendo inclusivos, acessíveis e trazendo conforto e agilidade para dar mais vida ao seu tempo.
Time de Águias: Temos o melhor time da aviação brasileira, comprometido com a diversidade, evolução e com o desenvolvimento profissional e a saúde e segurança de todos os colaboradores.
Mudanças climáticas: Reduzimos as emissões de gases de efeito estufa com o aumento da eficiência no consumo de combustível, desenho inteligente de malha aérea, avanços tecnológicos, melhorias operacionais e contribuição na cadeia de combustíveis alternativos.
Responsabilidade social: Contribuímos para mudanças positivas e permanentes por meio de investimento social, doação de passagens e transportebr de cargas em iniciativas de educação, esporte, civismo, acessibilidade e voluntariado.

Novos tempos para a Terra

Em busca de novos tempos para a Terra, adotamos uma série de iniciativas
para voarmos ainda mais alto e oferecermos o melhor a você sem prejudicar
o Planeta.

Confira nossas ações para contribuir com o Meio Ambiente.

Mitigar impacto: Adotar práticas de gestão ambiental para prevenir, controlar e minimizar os riscos e impactos adversos de seu negócio ao meio ambiente, sociedade e a biodiversidade.
Melhoria contínua: Promover a melhoria contínua da gestão ambiental com soluções inteligentes, inovação e tecnologias, viáveis técnica e economicamente, reduzindo a poluição e desperdícios.
Neutralização de emissões: Melhorar continuamente a eficiência de suas emissões de gases do efeito estufa, oferecendo soluções de compensação das emissões e atuando ativamente no fomento para o desenvolvimento de combustíveis sustentáveis de baixa emissão.

Certificados e Filiações

CERTIFICAÇÃO IENVA

A GOL é certificada pela IATA Environmental Assessment (IEnvA) Stage 1, verificada por auditoria externa, garantindo que desenvolvemos uma clara e abrangente política ambiental. Possuímos liderança e responsabilidades bem estabelecidas e tratamos questões e obrigações de conformidade ambiental relevantes. Da mesma forma, estamos empenhados em receber em breve a certificação completa IEnvA Stage 2, equivalente ao ISO 14000. Saiba mais.
PROTOCOLO GHG BRASIL

A GOL é membro do Programa Brasileiro GHG Protocol desde 2010. Desde 2011, tem recebido a classificação Ouro, apresentando voluntariamente um completo inventário de emissões de gases do efeito estufa no Registro Público de Emissões, verificado por terceira parte acreditada. Saiba mais sobre o Programa. Saiba mais.
ICO2

A GOL é uma das empresas selecionadas para compor a carteira do Índice Carbono Eficiente (ICO2) da B3 - Brasil, Bolsa, Balcão. Criado em 2010, o Índice Carbono Eficiente tem como propósito ser um instrumento indutor das discussões sobre mudança do clima no Brasil. A adesão da GOL demonstra o nosso comprometimento com a transparência de nossas emissões gases de efeito estufa e antecipa a visão de como estamos nos preparando para uma economia de baixo carbono. Saiba mais.
Plataforma de Bioquerosene e Renováveis da Zona da Mata

A GOL é cofundadora da Plataforma de Bioquerosene e Renováveis da Zona da Mata em Minas Gerais, objetivando restauro ambiental de áreas degradadas da Mata Atlântica com Macaúba, oleaginosa nativa da biodiversidade brasileira, para sequestro de carbono e produção de bioquerosene e renováveis, promovendo o desenvolvimento sustentável regional, com inclusão da agricultura familiar e agronegócio na economia de baixo carbono preconizado pelo Acordo de Paris.
UBRABIO

A GOL é associada da União Brasileira do Biodiesel e Bioquerosene (Ubrabio), uma associação sem fins econômicos que representa nacionalmente toda a cadeia produtiva desses biocombustíveis. A entidade lidera o segmento e atua como interlocutora entre sociedade e governo para mobilizar e unir esforços, recursos e conhecimentos na busca pelo desenvolvimento da indústria do Bioquerosene no Brasil. Saiba mais.
RSB

A GOL é membro da Roundtable on Sustainable Biomaterials (RSB), uma organização independente e global com múltiplas partes interessadas que impulsiona o desenvolvimento de uma economia circular e de base biológica global por meio de soluções de sustentabilidade, certificação e parcerias colaborativas. As ferramentas e soluções da RSB nos ajudam a reduzir o risco de nosso negócio e contribuem para alcançar os Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS) da ONU. Saiba mais.
CDP

Reportamos integralmente as nossas emissões de gases do efeito estufa no CDP – Carbon Disclosure Project. Partindo do princípio que as empresas que medem seu risco ambiental são mais capazes de gerenciá-lo estrategicamente e aquelas que são transparentes e divulgam essas informações estão fornecendo aos tomadores de decisão acesso a uma fonte crítica de dados globais, contribuiremos com as evidências e os insights necessários para conduzir à construção de uma economia realmente sustentável. Saiba mais.

Novos tempos para as Pessoas

Como consequência natural de maturidade organizacional, desenvolvemos uma Política de Apoio Social para deixar transparente nosso relacionamento com as pessoas e tornar mais efetiva nossa colaboração para a transformação da sociedade.

Em busca de novos tempos para as Pessoas, a GOL investe dentro e fora da Companhia, priorizando sempre a educação, o civismo e a acessibilidade.

Confira alguns de nossos projetos:

Voluntariado

O programa Águias do Bem foi criado em 2006 e é uma ferramenta fundamental para incentivar o voluntariado aos Colaboradores, formando cidadãos ativos que desenvolvam atividades voluntárias e transformam, de maneira positiva, os ambientes em que atuam.

Realizando eventos, ações, campanhas, projetos e atividades de voluntariado da Companhia, a iniciativa foi um dos itens de destaque na avaliação feita pelas revistas Você S/A e FIA, que reconheceram a GOL como uma das 150 melhores empresas para trabalhar.
Instituto GOL

Unindo esses cinco pilares, temos o Instituto GOL, criado em 2010 com o objetivo de investir no ensino profissionalizante de jovens de baixa renda para a captação e qualificação de profissionais do setor de aviação comercial.

O Instituto GOL conta ainda com um Comitê de Avaliação de Projetos Sociais (Caps), que avalia projetos com base na Política de Apoio Social da companhia, e também com o time de Águias do Bem, criado para inspirar histórias reais de transformação social.
A Primeira para Todos

Incluir cada Cliente e Colaborador em todas as ações tem grande peso sobre cada iniciativa. Aderimos desde 2020 o Compromisso do Setor Privado pela Integridade da Cadeira Produtiva - ICC Brasil, além dos projetos "Libras a Bordo", acessibilidade em aeroportos, com rampas de embarque, comitê aeroportos e experiência na bagagem, pacto racial e do nosso manifesto de diversidade e inclusão e guia de estilo, garantindo que cada Colaborador tenha a sua individualidade preservada e, acima de tudo, respeitada.

Novos tempos para a GOL

Nosso modelo de negócio revolucionou o mercado de aviação no país, democratizando o acesso ao transporte aéreo.

Com o objetivo de sermos a primeira para todos, além do pioneirismo em processos que ajudam o Cliente em toda a sua experiência conosco, prezamos pela acessibilidade em nossos serviços.

Estamos em um contínuo processo de aprendizado e evolução para sermos cada vez mais inclusivos.

Nossos princípios

Propósito

Ser a primeira para todos.
Visão

Ser a melhor companhia aérea para viajar, trabalhar e investir.
Valores
- Segurança
- Baixo Custo
- Time de Águias
- Inteligência
- Servir

Relacionamento com o Cliente

O avanço das mídias sociais e das tecnologias tornou mais eficiente e acessível a coleta e o uso de dados pessoais em massa, beneficiando os negócios e a vida de todos. Entretanto, esse avanço e o aumento da acessibilidade também trouxe diversos riscos, como casos de vazamento de dados de empresas, invasão da privacidade e manipulação da informação, etc.

Em resposta a esses riscos e seguindo um movimento global, o Brasil aprovou a lei 13.709/ 2018, a Lei Geral da Proteção de Dados, LGPD, com a intenção de oferecer garantias de liberdade, transparência, honestidade e de proteção de dados pessoais.

Com isso, a GOL vem desenvolvendo o valor social da LGPD através do seu Programa de Privacidade que dissemina a cultura interna de responsabilidade no tratamento de Dados Pessoais. Todo o tratamento de dados pessoais na Companhia deve ser realizado com segurança, legalidade e respeitando as preferências de uso de nossos Clientes. Além disso, a nossa segurança da informação deve ter as proteções necessárias para evitar vazamentos de dados que possam prejudicar os titulares de dados.

O Programa de Privacidade possui ações que visam primariamente o compliance, ajustando os processos internos e conscientizando os Colaboradores das exigências e preocupações da lei. Atitudes padronizadas como, por exemplo, realizar coleta e cadastros minimizados somente para os dados necessários, ser transparente sobre as finalidades de cadastro, criação de políticas internas claras e acessíveis de não compartilhamento de dados, opções de preferências aos titulares de entrada e saída dos cadastros específicos de mídias, refletem como a GOL trabalha o respeito à privacidade. Afinal, a missão do Programa de

Privacidade é fortalecer o nosso valor Segurança e a Confiança de todos que trabalham e fazem negócio com a GOL, impactando positivamente a marca e a reputação da empresa.

Relatório de Sustentabilidade

O Relatório ESG da GOL apresenta informações sobre a governança, a estratégia e o desempenho econômico, social e ambiental da Companhia, referentes ao período de 1º de janeiro a 31 de dezembro do ano anterior.

A publicação foi preparada em conformidade com as Normas da Global Reporting Initiative (GRI), para a elaboração de reportes de sustentabilidade – na opção de adesão Essencial. Também inclui as métricas do Sustainability Accounting Standards Board – SASB (em português, Conselho de Normas Contábeis de Sustentabilidade) aplicáveis ao setor aéreo e informações alinhadas às recomendações da Task Force on Climate-related Financial Disclosures – TCFD (Força-tarefa Tarefa para Divulgações Financeiras Relacionadas às Mudanças Climáticas).

Os temas e indicadores abordados neste documento foram definidos a partir de um processo de consulta com públicos estratégicos e de estudos setoriais.

Confira nosso Relatório de Sustentabilidade 2021

SAIBA MAIS