Nossa História
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GOL flexibiliza o uso de tênis na aviação em parceria com a Yuool
A Companhia é a primeira a adotar o tênis para sua tripulação e Colaboradores, que poderão escolher usá-los em sua rotina de trabalho. Feito com material sustentável, o calçado trará mais conforto ao dia a dia de aeronautas e aeroviários que utilizam uniforme.
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GOL recebe autorização para utilizar Navegação Digital pela ANAC
A iniciativa inovadora e pioneira no setor, em vigor desde março, garante mais eficiência e segurança nas operações, valorizando o tempo de passageiros e ganhos significativos para o meio ambiente.
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Avião temático em comemoração aos 60 anos da Mônica
Transportadora aérea oficial do projeto “Mônica 60”, a GOL personaliza um Boeing 737-800 com ilustrações inéditas e exclusivas, em parceria com Mauricio de Sousa Produções. Voo inaugural cria experiência lúdica e diferenciada aos Clientes, com distribuição de brindes e serviço de bordo diferenciado.
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Mercado Livre e GOL anunciam acordo de longo prazo
Até 2023, serão 6 aeronaves cargueiras operadas pela GOLLOG, unidade de logística da GOL, exclusivamente para o e-commerce no Brasil. A operação aérea dedicada trará redução de até 80% do tempo de entrega em rotas extensas.
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GOL renova comando executivo
Celso Ferrer, atual COO, assume a partir de 1º de julho o comando executivo da Companhia. Paulo Kakinoff, há 10 anos como CEO da GOL, passará a integrar o Conselho de Administração da empresa, aportando sua ampla experiência e visão profunda do negócio adquirida depois de uma década ocupando o seu mais alto posto executivo.
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Mercado Livre e GOL apresentam primeira aeronave cargueira
Expansão da operação aérea dedicada trará redução de até 80% do tempo de entrega nas rotas para Norte, Nordeste e Centro-Oeste. Fortaleza (CE), São Luís (MA) e Teresina (PI) serão as primeiras cidades a receberem os voos. O evento marca o início de uma nova fase para a GOL que passa a operar aviões cargueiros por meio da sua unidade de logística, a GOLLOG.
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Aeronave temática The Wizarding World of Harry Potter™
GOL e Universal se unem e apresentam o avião, que decola pela primeira vez no dia 29 de agosto e fará a rota Brasília - Orlando - Brasília, prometendo surpreender os fãs dos personagens.
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Nova “ponte aérea” entre Buenos Aires e São Paulo
A partir de 1º de novembro, GOL e Aerolíneas Argentinas passam a oferecer check-in dedicado e flexibilidade de mudança no mesmo dia para os voos entre Aeroparque e Guarulhos, sem custo adicional.
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GOL recebe nova aeronave Boeing 737 MAX 8
A GOL Linhas Aéreas, maior Companhia aérea do Brasil, recomeça, neste mês de janeiro/2021, a receber novas aeronaves. Em continuidade ao seu plano de renovação da frota, a primeira aeronave recebida tem o prefixo PR-XMM, tornando-se a oitava deste modelo na atual frota.
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GOL e American Airlines celebram parceria comercial
A GOL Linhas Aéreas e a American Airlines celebram a decisão do CADE que aprovou os termos e condições da parceria comercial entre as empresas aéreas, em 5 de março de 2021. O acordo contém as melhores condições de viagem para os Clientes e otimização de serviços entre os Times de Águias.
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GOL se compromete com balanço zero de carbono em 2050
Meta ambiciosa da Companhia, que é a primeira companhia aérea na América Latina a se comprometer com a meta de atingir o balanço zero nos próximos 29 anos, envolve desde o aprimoramento das questões ESG (Environmental, Social, Governance) até o desenvolvimento de combustíveis sustentáveis de aviação.
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GOL realiza primeiro voo carbono neutro do Brasil
A iniciativa contribui para a diminuição de ¼ das emissões de carbono na ilha. Clientes da Companhia viajam já com os créditos de carbono proporcionais à pegada produzida no trecho Recife-Fernando de Noronha, pelos quais recebem certificado.
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GOL lançará Malha Aérea com 250 Aeronaves eVTOL no Brasil
A GOL Linhas Aéreas, em conjunto com o Grupo Comporte, anuncia a assinatura de um protocolo com a Avolon para aquisição e/ou arrendamento de 250 aeronaves elétricas de decolagem e pouso vertical (eVTOL1). A Companhia espera iniciar operações com uma malha aérea brasileira usando aviões eVTOL em meados de 2025.
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Novos uniformes
Como parte da comemoração de seus 19 anos, a GOL lança os novos uniformes assinados por Alexandre Herchcovitch. Pautado na diversidade, o processo de criação envolveu a participação direta de 150 colaboradores, e ao todo foram concebidos 70 artigos, entre roupas, calçados e acessórios.
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Lançamento do CHEGOL
O GOLLOG lança novo serviço, o CHEGOL, que alia velocidade, praticidade e simplicidade, para envios de até 5kg, tais como itens de vestuário, livros, eletrônicos, fitness, cosméticos, calçados e acessórios.
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Compromisso GOL com a saúde
Como forma de contribuição ao combate da COVID-19, a GOL disponibiliza passagens aéreas, sem a cobrança de tarifa aos médicos e demais profissionais de saúde, que precisam se deslocar pelo Brasil, para prestar atendimento aos doentes vítimas do coronavírus.
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Colorindo o Dia
GOL e Faber-Castell se unem na ação Colorindo o Dia, para motivar pais e filhos a viajarem sem sair de casa.
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Check-in pelo WhatsApp
O serviço traz ao passageiro mais uma alternativa digital de autoatendimento, que agora pode ser realizado também orientado pela Gal, assistente virtual da GOL, diretamente no aplicativo de mensagens.
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Aproximando Distâncias
A iniciativa apoia o turismo, o emprego e as riquezas culturais brasileiras de diversos artistas e artesãos do nosso país.
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Libras a bordo
A novidade disponibiliza a tradução em Libras (Língua Brasileira de Sinais) a bordo das aeronaves GOL. No serviço, que é feito por meio de uma aplicação disponível no tablet dos comissários, é possível traduzir conteúdos digitais (texto, áudio ou vídeo) para Libras, facilitando a comunicação a bordo.
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Certificado IEnvA
A GOL obteve o certificado IEnvA – IATA Environmental Assessment ou Avaliação Ambiental IATA. A comprovação é concedida pela Associação Internacional de Transportes Aéreos e coloca a GOL num seleto rol de 13 companhias aéreas mundiais detentoras dessa certificação, sendo a única empresa brasileira da lista.
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Volta do MAX
A GOL é a primeira companhia aérea do mundo a recolocar o modelo Boeing 737-MAX para voar após a sua liberação. Esse retorno representa o início da renovação da frota, com as aeronaves mais modernas e eficientes do mundo.
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GOL Online 2020
Muitas novidades para toda a família, com a inclusão de conteúdos de meditação, cursos, podcasts e playlists exclusivas. Acesso ao entretenimento completo, agora sem a necessidade de baixar o aplicativo Gogo.
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Melhor Classe Econômica Premium
A Premium Economy da GOL foi escolhida como a Melhor Classe Econômica Premium da América Latina, na avaliação da premiação Travelers Choice 2020, do Tripadvisor.
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Einstein – Padrão de qualidade e segurança
A GOL Linhas Aéreas anunciou uma parceria com o Einstein para mapear, avaliar, reestruturar e certificar, por meio do selo Einstein Padrão de Qualidade e Segurança COVID-19, os protocolos de segurança e saúde contra a doença adotados pela companhia aérea, a bordo e nos aeroportos. A GOL será a primeira companhia aérea do país a ter o selo em seus ambientes e suas aeronaves.
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GOL: 18 anos de história
Há 18 anos, o brasileiro abraçou um novo jeito de voar. Desde então, mais de 450 milhões de pessoas viajaram em cerca de 3,8 milhões de voos GOL. Para retribuir o carinho, realizamos o desejo de um jovem apaixonado pela aviação e que sonha em ser piloto. Foi assim que o Gustavo, que também completou 18 anos, voou pela primeira vez de avião e ainda pode conhecer os bastidores desse nosso jeito de voar.
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Expansão do serviço de bordo
Nesse ano tivemos grandes parcerias para deixar nosso serviço de bordo gratuito ainda mais especial. Servimos um Happy Hour com hambúrguer da Johnny Rockets nos trechos FOR-SSA, SSA-CGH, SSA-FOR e CGH-SSA. Além disso, todos os voos de segunda e terça, nas pontes aéreas CGH-SDU e CGH-BSB, os passageiros têm a oportunidade de comer um pão de queijo quentinho recheado da Catupiry.
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Selo de Acessibilidade Arquitetônica
A Secretaria Municipal da Pessoa com Deficiência, da Prefeitura de São Paulo, reconhece a GOL pelo projeto inovador da rampa de acesso, utilizada para embarque e desembarque remoto no aeroporto de Congonhas. O Selo certifica que o equipamento respeita as normas de acessibilidade para pessoas com deficiência e mobilidade reduzida.
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Linkedin Top Companies 2019
A GOL aparece como a única companhia aérea na lista das empresas que os brasileiros sonham em trabalhar no Linkedin Top Companies 2019, ressaltando o orgulho de pertencer ao Time de Águias.
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Patrocinadora oficial da Copa América
A GOL é a patrocinadora oficial da Copa América 2019 e transporta todas as seleções, durante o evento esportivo, inclusive a taça. São mais de 50 voos fretados, para levar os times e a equipe técnica aos jogos do campeonato. São feitas várias ações com os Clientes, para animar a torcida.
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Check-in com impressão na lata de refrigerante
A ação especial para a CONMEBOL Copa América Brasil 2019 é pioneira no mundo, e permite que os Clientes da companhia personalizem o cartão de embarque no Aeroporto de Congonhas, em uma lata de Guaraná Antarctica.
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Embarque por biometria facial
A GOL inaugura o primeiro serviço de embarque por biometria facial no país. É a única companhia aérea brasileira a oferecer esse serviço aos clientes, e o aeroporto RIOgaleão, no Rio de Janeiro, recebeu de forma exclusiva o equipamento, que teve toda a sua tecnologia desenvolvida por especialistas do GOLLabs, laboratório de inovação da GOL.
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Gal em GRU
A GOL lança a primeira robô de atendimento da América Latina, a materialização da sua assistente virtual Gal, que presta atendimento aos clientes da Companhia que viajam pelo Aeroporto de Guarulhos, em São Paulo.
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GOL Aerotech
A GOL anuncia nova unidade de negócios, especializada em manutenção, reparos, revisões de aeronaves e componentes: GOL Aerotech. Localizada no aeroporto de Confins, em Minas Gerais, a nova MRO oferece serviços para companhias aéreas de todo o mundo.
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Parceria SafetyPay e Caixa
Agora clientes sem conta em banco ou cartão de crédito podem comprar passagens e realizar pagamentos em lotéricas e agências da Caixa Econômica.
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Nova rota para Lima
Ampliação da atuação internacional com o início de operações regulares para Lima, no Peru. Este é o 15º destino fora do Brasil da Companhia, que conta com voos diários, partindo do aeroporto de Guarulhos, em São Paulo, com destino à capital peruana.
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15 anos de operações na Argentina
A GOL comemora 15 anos de operações e conexões diretas entre Argentina e Brasil, com mais de 12 milhões de passageiros transportados e mais de 77 voos semanais para o país.
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Mudança de marca da GOLLOG
Em comemoração aos seus 17 anos a GOLLOG apresenta sua nova marca, em janeiro. Uma identidade visual mais moderna que representa todas as conquistas da unidade de transporte da GOL nesse período marcado por melhorias na infraestrutura dos terminais, o investimento em tecnologia e muito mais.
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Serviço de bordo
Além de uma grande variedade no serviço de bordo, a GOL passa a disponibilizar snacks e bebidas gratuitas durante os voos. Tudo isso para proporcionar uma viagem ainda mais confortável do início ao fim.
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Smiles & Money
Para facilitar ainda mais a compra de passagens, a GOL lança mais uma opção na hora de escolher a forma de pagamento. O Smiles & Money permite a compra de viagens combinando milhas e dinheiro.
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Pre Order
A partir de abril deste ano, os passageiros passaram a ter a opção de garantir, antecipadamente, sua refeição a bordo, no momento da compra da passagem. Mais conforto, praticidade e descontos especiais.
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Espião da seleção
Para proporcionar uma experiência além dos voos, em maio deste ano, a GOL contratou três pessoas para trabalharem como “espiões” da seleção. Os escolhidos foram remunerados e enviados para acompanhar três amistosos da Seleção Brasileira.
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VoeBiz com novas parceiras
O programa passa a ser representante oficial da Air France-KLM no Brasil, permitindo o acúmulo e resgate também em viagens das parceiras. Mais negócios, menos custos e ainda mais opções e benefícios para sua empresa.
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Leões em Cannes
A GOL foi a única companhia aérea brasileira a ganhar prêmios na 71ª edição do Festival de Cannes, o maior festival de publicidade, realizado anualmente na França. A campanha “Tempo de Neymar” foi a responsável pela conquista de dois Leões de Prata e dois Leões de Bronze. Além disso, a GOL foi a primeira companhia aérea a ganhar em diferentes categorias, em um mesmo ano.
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Lançamento novo app GOL
Buscando dar mais vida ao tempo dos clientes, a GOL lançou em agosto, um assistente pessoal totalmente conectado as necessidades do usuário. O aplicativo conta com alertas personalizados que acompanham todas as etapas do viajante, a possibilidade de realizar check-in diretamente do smartphone e muito mais.
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Boeing 737 MAX
Em 2018, O Boeing 737 MAX 8 aterrissou na GOL. Considerada uma das aeronaves mais modernas do mundo, é equipada com tecnologia de ponta, que oferece maior autonomia de voo e, ainda, possibilita oportunidades para a abertura de novos destinos, como os trechos diretos entre Brasil e EUA. Além disso, oferece redução de aproximadamente 15% no consumo de combustível e na emissão de gases poluentes.
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Voos para MIA / MCO
Com decolagens de Brasília e Fortaleza, a GOL anunciou os novos voos diretos para Miami e Orlando, nos Estados Unidos, que tiveram suas operações iniciadas em 4 de novembro. A chegada das aeronaves 737 MAX 8, modernas e equipadas com tecnologia de última geração, possibilitou o início da nova rota internacional, que oferece a melhor experiência de viagem aos clientes.
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Apresentação da nova marca
Para celebrar a conexão e a proximidade que tem com seus clientes, a GOL anunciou o novo visual da marca. Os elos do logotipo ficaram ainda mais juntos e novas cores foram incorporadas à comunicação, enquanto o laranja foi mantido como cor principal. Além disso, foi criada uma nova tipografia exclusiva, a GOL Sans, que possui um desenho simples, humano e inteligente.
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Experiência na Bagagem
Uma iniciativa do Programa GOL Para Todos que defende a diversidade na contratação de profissionais, trazendo funcionários com mais idade e experiência para um atendimento de qualidade.
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GOL Mostra Brasil
Uma verdadeira exposição de fotografia a bordo. A GOL Mostra Brasil é uma iniciativa inédita no mundo que leva arte para todos, desde os profundos conhecedores até passageiros de primeira viagem que vivem distantes dos grandes polos culturais.
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Lançamento de TV ao vivo
A mais completa plataforma de conectividade e entretenimento a bordo da América Latina passa a ser oferecida pela GOL em seus voos. TV ao vivo com seis canais e conteúdos variados para adultos e crianças para aprimorar, ainda mais, a experiência de viagem dos clientes a bordo. O acesso é gratuito e feito pelos dispositivos móveis dos passageiros.
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Classe GOL Premium
Buscando aprimorar seus serviços e oferecer a melhor experiência de viagem aos clientes, a GOL lançou a Classe Premium, que traz uma série de vantagens exclusivas aos passageiros, do check-in ao desembarque. A novidade está disponível em todas as rotas internacionais.
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Melhor publicação
A Revista GOL foi eleita a melhor revista customizada do Brasil no 29º Prêmio Veículos de Comunicação, organizado pela revista ‘Propaganda’, com apoio da Escola Superior de Propaganda e Marketing (ESPM).
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Gollog lança aplicativo
A unidade de cargas da GOL lançou um aplicativo exclusivo e pioneiro, que proporciona mais agilidade e praticidade aos clientes e parceiros que desejam transportar encomendas ou documentos pelo modal aéreo.
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Lançamento do novo aplicativo da GOL
Foi lançado em julho o novo APP da GOL, disponível para iOS e Android. Além do novo layout, mais moderno e intuitivo, o novo aplicativo conta com a funcionalidade de Minhas Reservas, permitindo que o cliente faça a gestão completa de seus voos, como alterações, antecipação e muito mais.
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Voe Junto
Para atender os clientes que contratam o serviço de Menor Desacompanhado, é lançado o serviço Voe Junto. Através da pulseira com código de rastreamento que é colocada na criança, é possível receber via aplicativo da GOL ou e-mail as atualizações de cada etapa do voo, do check-in ao destino final.
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VoeBiz
É lançado o VoeBiz, programa de fidelidade criado exclusivamente para as pequenas e médias empresas. Pioneira entre as aéreas brasileiras, a iniciativa permite que as empresas acumulem pontos e troquem por passagens, entre outras vantagens exclusivas.
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O novo Voe GOL
Em outubro, a GOL lançou seu novo site, reestruturado para oferecer a melhor experiência de navegação e fácil acesso a todas as informações da companhia. Os conteúdos também foram revisados, buscando tornar a navegação mais ilustrativa e agradável, através de imagens e ícones.
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#WifiPrimeiroNaGOL - 1° voo comercial com Wi-Fi
Buscando inovar mais uma vez, a GOL realizou o primeiro voo comercial da América do Sul com Wi-Fi. Para anunciar a novidade e marcar a ocasião, o presidente da companhia, Paulo Kakinoff, fez a primeira transmissão ao vivo do Facebook para o país, direto de um voo comercial com internet a bordo. Esse voo histórico decolou de Congonhas no dia 04/10/16 às 10h45 com destino à Brasília.
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Entretenimento completo a bordo
Pensando em criar a mais completa plataforma de conectividade e entretenimento entre as companhias aéreas brasileiras, a GOL lançou o GOL Online. Com ele, os clientes podem acessar filmes, séries e muito mais de forma gratuita por streaming, diretamente dos seus dispositivos móveis – como smartphones, tablets ou notebooks. Exclusiva e completa, a plataforma também permite o acesso à internet Wi-Fi.
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GOL Premium Lounge
Para oferecer uma experiência cada vez melhor para os clientes, a GOL inaugura o GOL Premium Lounge doméstico e internacional. A GOL é a única companhia aérea brasileira a oferecer ambientes modernos e confortáveis, com ampla variedade de produtos e serviços. Entre as diversas conveniências oferecidas estão as estações de trabalho, o bar com diversas opções de drinks e o buffet com um menu diversificado. Os lounges estão à disposição dos passageiros que aguardam a hora do embarque no Aeroporto do Galeão, no Rio de Janeiro, e no Aeroporto de Guarulhos, em São Paulo.
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Assento em couro ecológico
A GOL disponibiliza em sua operação a primeira aeronave com assentos em couro ecológico. Com novo visual e mais conforto aos passageiros, os novos revestimentos foram implementados em toda a frota. Além de ser mais resistente, o assento em couro ecológico reduz os custos de produção, manutenção e combustível, já que a aeronave fica mais leve, resultando na diminuição de emissores de CO2.
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Pet na cabine
Donos de animais de estimação agora podem viajar com seus pets na cabine do avião, desde que os bichinhos atendam alguns requisitos. Eles precisam ser levados em caixas de transporte e acomodados abaixo da poltrona.
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Parceria com Mãe Terra
O snack integral Tribos, feito com ingredientes orgânicos e desenvolvido pela empresa Mãe Terra especialmente para a GOL, passou a ser distribuído gratuitamente em todos os voos domésticos.
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Nova marca
A GOL celebrou as suas importantes conquistas e os investimentos em produtos, serviços, tecnologia e atendimento com uma nova marca. A cor laranja foi mantida enquanto os elos da logomarca foram entrelaçados, representando a essência da GOL: aproximar pessoas, histórias e destinos.
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Trânsito até o aeroporto
Lançada uma nova funcionalidade no aplicativo mobile da GOL, baseada no recurso de geolocalização. Exclusiva e pioneira no mundo, ela permite que o cliente receba, pelo celular, o horário-limite para sair de casa e chegar a tempo de embarcar.
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Melhor desempenho
É implementado em 5 aviões da GOL o novo componente aerodinâmico Split Scimitar™ Winglet. Ele melhora o desempenho das aeronaves, principalmente aquelas que fazem rotas mais longas, como as internacionais.
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Smartphones ligados
Após autorização da Agência Nacional de Aviação Civil (ANAC), a GOL foi a primeira empresa aérea do Brasil a ampliar o uso de equipamentos eletrônicos durante o voo, em modo avião. O objetivo é oferecer ainda mais conforto e conveniência aos clientes.
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Parceria com Air France-KLM
A GOL e a Air France-KLM anunciaram uma parceria estratégica para a expansão dos voos de codeshare, com benefícios para os clientes de ambas as companhias.
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Novos uniformes
Em um desfile realizado no hangar do Aeroporto de Congonhas, em São Paulo, foram apresentados os novos uniformes da GOL, idealizados por colaboradores. Um estudo aprofundado de funcionalidade e tendência deu origem à coleção.
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Grafite
Uma aeronave da GOL virou a nova obra de arte da dupla de artistas plásticos OS GEMEOS, famosa internacionalmente. O avião transportou a Seleção Brasileira durante o Mundial de Futebol. A obra exclusiva que reveste o novo avião da companhia homenageia os brasileiros, destacando sua etnia. Foram necessárias 100 horas para a conclusão da pintura e mil latas de spray de tintas, vinda da Espanha.
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Conte comigo
Lançado o Conte Comigo, serviço exclusivo nas áreas de embarque para que os clientes possam tirar dúvidas ou acessar outros serviços, com atendimento presencial e também por meio de totens e telefones.
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Bagagem Expressa
A GOL inaugurou mais um serviço exclusivo no Brasil. Com o Bagagem Expressa, o autoatendimento passou a contemplar, além do check-in, a pesagem e a etiquetagem das malas que o cliente vai despachar
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Pessoas com deficiência
Em parceria com a entidade Amigos Metroviários dos Excepcionais (AME), a GOL lançou um serviço inédito de acessibilidade: o atendimento de pessoas com deficiência auditiva com tradução simultânea para a Língua Brasileira de Sinais (Libras).
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GOL Para TODOS
GOL para TODOS é o programa de inclusão da GOL que visa incentivar a diversidade na companhia e promover a inclusão social de pessoas com deficiência.
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Serviço de Bordo na Ponte Aérea
Nas rotas entre Congonhas (SP), Santos Dumont (RJ) e Congonhas (SP) a GOL oferece um serviço de bordo especial, sem custo extra aos passageiros. Todas as opções são servidas com café, água, suco ou refrigerante e incluem lanches variados (doces e salgados).
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Treinamento de alta tecnologia
No dia 11 de fevereiro, a GOL se tornou a primeira companhia aérea brasileira a treinar os seus pilotos no Centro de Treinamento da SIM Industries, que oferece simuladores de última geração.
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Venda pelo Facebook
Em 21 de março, a companhia começou a vender passagens em sua página no Facebook, sendo a primeira empresa aérea a disponibilizar o serviço.
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Embarque sem papel
A empresa passa a oferecer mais uma facilidade para os passageiros: o cartão de embarque virtual, recebido via celular, sem uso de papel.
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Seleção Brasileira
A GOL se torna transportadora oficial da Seleção Brasileira de Futebol e fecha contrato de exclusividade com a CBF (Confederação Brasileira de Futebol) para transportar as delegações que participam dos jogos da Copa do Brasil e do Campeonato Brasileiro. Uma das aeronaves utilizadas no transporte foi pintada com as cores do Brasil por um time de 60 colaboradores.
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GOL+ Conforto
Para atender ao desejo de seus clientes por mais conforto, a GOL passar a oferecer em todos os voos da Ponte Aérea, aeronaves com maior distância entre as poltronas, proporcionando mais conforto e uma nova experiência de voo. Com a nova configuração, além do assento do meio bloqueado, a distância entre as fileiras passa de 30 para 34 polegadas e o reclínio do encosto aumentou em 50%. Lançados os voos domésticos em aeronaves com maior distância entre as poltronas, que proporcionam mais conforto aos clientes. O assento do meio também é bloqueado, aumentando o bem-estar durante o voo.
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Antecipação de voo
A GOL disponibilizou a função “antecipar voo” para smartphones, facilitando a viagem dos clientes. O embarque pode ser adiantado em até seis horas.
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Biocombustível
A Boeing e a GOL começaram a trabalhar juntas para acelerar a pesquisa, o desenvolvimento e a aprovação de novas fontes de biocombustível sustentável para aviação no Brasil.
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A empresa mais pontual
Em março, a GOL foi eleita a companhia aérea mais pontual do Brasil. O avanço é resultado de um programa que começou em 2011 e contou com uma série de medidas estratégicas.
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Facebook
Inaugurada em 2010, a página da companhia no Facebook chegou à marca de 1 milhão de fãs.
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60 novas aeronaves
A GOL anunciou a compra de 60 aeronaves 737 MAX 8 da Boeing, que serão entregues a partir de 2018.
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Efeito estufa
A GOL foi a primeira companhia aérea brasileira a publicar um relatório de emissão de gases de efeito estufa com a ferramenta GHG Protocol, que é o padrão mais aceito e reconhecido internacionalmente.
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Lançamento da Gal
Início do novo sistema de atendimento online da GOL, elaborado com alta tecnologia de inteligência artificial. A Gal, uma robô virtual, esclarece dúvidas sobre bagagens, documentação, check-in, programa de milhas entre outras. A ferramenta proporciona maior autonomia e agilidade na resolução de assuntos mais complexos atendidos pela Central.
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10 anos de GOL
No dia 15 de janeiro, a GOL completou 10 anos de vida. Em uma década, a empresa expandiu sua frota de seis para 112 aeronaves e transportou mais de 160,5 milhões de passageiros.
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Parceria com Qatar Airways
A GOL assinou um novo acordo de codeshare, desta vez com a Qatar Airways, empresa aérea nacional do Estado do Qatar.
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Lojas GOL
Inauguração da primeira loja Voe GOL, localizada no Largo 13, em São Paulo. As lojas contam com profissionais treinados e visa aproximar cada vez mais pessoas ao universo da aviação.
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Novo Boeing
Em junho, a GOL colocou em operação a aeronave Boeing 737-800 Short Field Performance Sky Interior, que conta com um moderno sistema iluminação e arquitetura.
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Segurança
No dia 2 de junho, a GOL alcançou a marca de 1 milhão de voos monitorados pelo Flight Operations Quality Assurance (FOQA), sistema de segurança considerado o mais eficiente na prevenção de acidentes.
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Instituto GOL
Em novembro, foi inaugurado o Instituto GOL, entidade que oferece capacitação no setor de aviação para jovens da grande Belo Horizonte (MG).
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Novo serviço de bordo na ponte aérea
Os voos entre os aeroportos de Congonhas (São Paulo) e Santos Dumont (Rio de Janeiro) ganharam um novo serviço de bordo diferenciado, o Bistrô da Ponte, com lanches rápidos e saudáveis, saladas e pratos que homenageiam a gastronomia internacional.
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Aplicativo para iPhone
A GOL lançou mais uma inovação para facilitar a viagem dos clientes: o aplicativo GOL para iPhone. Com a novidade, passageiros sem bagagem para despachar podem fazer check-in de voos domésticos e receber o cartão de embarque no celular.
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Ampliação do Centro de Manutenção
A GOL ampliou seu Centro de Manutenção, onde são realizados os serviços de manutenção pesada de fuselagem, manutenção preventiva, pintura de aeronaves e configuração interna de frotas.
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Totens de autoatendimento
A GOL instalou totens de check-in nos principais aeroportos brasileiros. Com eles, os passageiros não precisam ir aos balcões e ganham tempo no atendimento.
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Novas parcerias
Início dos acordos comerciais com a American Airlines e a Air France/KLM para a realização de voos em regime de codeshare, que também oferecem benefícios em programas de milhagem.
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Prêmio Consumidor Moderno
A GOL foi eleita uma das empresas que mais respeitam os consumidores brasileiros na premiação da revista ‘Consumidor Moderno’.
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Cartão de crédito Smiles
Com o lançamento do cartão de crédito internacional Smiles, os clientes passaram a creditar milhas em condições vantajosas no programa de relacionamento da GOL.
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Certificação IOSA
A GOL recebeu da Associação Internacional de Transporte Aéreo (IATA) a certificação IOSA (IATA Operational Safety Audit), reconhecida como o padrão mundial para avaliação do gerenciamento da segurança operacional e de controle das empresas aéreas.
2008
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Check-in móvel
A GOL foi a primeira empresa aérea brasileira a oferecer o serviço de check-in feito inteiramente pelo celular. O projeto teve início no Aeroporto Santos Dumont, no Rio de Janeiro.
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Dia da Mulher
Em 8 de março, Dia Internacional da Mulher, a companhia realizou um voo com uma tripulação exclusivamente feminina, incluindo a comandante Elisa Rossi e a copiloto Gabriela Duarte.
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Aquisição da Varig
Em 28 de março, com a compra da Varig, a GOL se transformou em um dos maiores grupos de aviação da América Latina, transportando mais de 20 milhões de passageiros por ano.
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Parceria com Delta Air Lines
No dia 1º de julho, o acordo para a venda de passagens com a Delta Air Lines passou a permitir conexões mais rápidas entre as duas empresas.
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1º voo comercial do Boeing 737-800 SFP
Em 10 de fevereiro, pela primeira vez na história da aviação nacional, um Boeing 737-800 equipamento com a tecnologia Short Field Performance (SFP) pousou no aeroporto Santos Dumont (SDU), no Rio de Janeiro.
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Redução na emissão de gás carbônico
Apoiando a iniciativa global de redução de gases poluentes, a GOL conseguiu diminuir em 6% a emissão de gás carbônico por ASK (multiplicação de assentos disponíveis pela distância do voo) entre janeiro de 2004 e dezembro de 2006.
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A primeira comandante
Em setembro, Elisa Rossi se tornou a primeira mulher a pilotar uma aeronave da GOL. Ela estava na companhia há três anos e meio e tinha 8.500 horas de voo.
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Centro de Manutenção
Em 15 de setembro, a GOL inaugurou o seu Centro de Manutenção de Aeronaves, em Minas Gerais, com área total construída de 17.300 m².
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Atendimento a deficientes auditivos
No dia 18 de julho, foi lançado o serviço de atendimento ao deficiente auditivo, utilizado hoje por mais de 7 milhões de passageiros.
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Primeiro Boeing 737-800 NG
O Short Field Performance, variação do modelo 737-800 construído pela Boeing a pedido da GOL, ingressou na nossa frota no dia 30 de Julho.
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Sistema de tratamento de efluentes químicos
O Centro de Manutenção de Aeronaves da GOL ganhou um sistema de tratamento de resíduos que reaproveita 100% da água contaminada por efluentes químicos e oleosos durante a lavagem de aeronaves, peças, piso, lavatórios e do posto médico.
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Em todas as capitais
A GOL inaugurou uma nova base em Boa Vista (RR), no dia 16 de setembro, e se tornou a única companhia aérea brasileira a operar em todas as capitais do Brasil.
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Gollog no mercado internacional
Em fevereiro, o serviço de cargas da GOL começou a operar na primeira base internacional da companhia, em Buenos Aires, Argentina.
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Cartão Voe Fácil
A GOL inova outra vez com o lançamento do Cartão Voe Fácil, que permite que os clientes comprem passagens pela internet sem precisar usar o cartão de crédito e ainda com a possibilidade de parcelamento em até 36 vezes.
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Cartão de segurança em braile
Desde o dia 15 de dezembro, todas as aeronaves da GOL levam a bordo dois exemplares do cartão de segurança em braile, que são fornecidos pelos comissários.
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Primeira aeronave com winglets
O Boeing 737-800 Next Generation, prefixo PR-GOZ, passou a compor a frota da GOL, trazendo a tecnologia inédita do winglets que proporciona melhor desempenho na decolagem, permite voos mais longos e economiza combustível.
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Pessoas com deficiência
Início do programa de contratação de pessoas com deficiência, buscando estimular o ingresso destes profissionais no mercado de trabalho e combater a discriminação.
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Bolsas de Valores
A GOL estreou nas Bolsas de Valores de São Paulo (Bovespa) e Nova York (NYSE), vendendo 33.050.000 ações preferenciais, que totalizou na captação de R$ 878.138.500,00 milhões.
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E-commerce
Com a venda de R$ 1,6 bilhão em passagens por meio de seu site, a GOL se consolidou como uma das maiores empresas de e-commerce no Brasil.
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Voe GOL pelo celular
Em parceria inédita com a Vivo, a GOL lançou a facilidade de compra de passagens pela internet móvel. A novidade ainda permitiu a realização de check-in pelo celular.
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Prêmio Melhores e Maiores Exame
A GOL foi eleita a Melhor Empresa do Ano na premiação realizada pela revista Exame.
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Voos internacionais
Em 22 de dezembro, a companhia deu início às suas rotas internacionais, com um voo que decolou de São Paulo rumo a Buenos Aires, na Argentina.
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Voos noturnos
Em dezembro, a GOL inaugurou os seus voos noturnos, apelidados de Corujões. Desde a sua criação, a iniciativa tem conquistado sucesso, atingindo ocupação média de 90%.
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Web check-in
Lançamento do check-in feito pela internet. Passageiros cadastrados no site da GOL e viajando apenas com bagagem de mão já podiam utilizar o serviço, com até três horas de antecedência do voo.
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Centro de Documentação e Memória
Compreendendo a importância do registro de sua história, a GOL criou o Centro de Documentação e Memória (CEDOC), que preserva e disponibiliza documentos e informações da companhia. O Centro de Documentação e Memória da GOL funciona também como uma forma de registrar valores e culturas, contribuindo para a construção da história da aviação.
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Início do AWB virtual
O mecanismo permite que os clientes acessem o ambiente de rede da Gollog pela internet e administrem o transporte de suas cargas.
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Ponte aérea
Em 17 de março, a GOL iniciou as suas operações na ponte aérea Rio de Janeiro - São Paulo, uma das rotas mais concorridas do país.
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Novo Boeing
A GOL recebeu o seu primeiro Boeing 737-800 Next Generation, que tem alta eficiência operacional e ainda oferece mais segurança, conforto e adaptação às rotas longas.
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Revista da GOL
No dia 17 de abril, foi lançada a revista de bordo da companhia, concebida como uma publicação arrojada, inovadora e contemporânea.
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Fundação da GOL
A GOL começou a operar no dia 15 de janeiro, às 6h56, quando um Boeing 737-700 decolou do Aeroporto de Brasília em direção ao Aeroporto de Congonhas, em São Paulo.
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Fundação da GOLLOG
A GOLLOG, serviço de cargas e logística da GOL, começou a operar no dia 30 de janeiro, com as primeiras encomendas sendo transportadas no voo 1770, dentro de um Boeing 737-700.
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Manutenção faseada
Outra importante inovação foi o processo de manutenção faseada, que é a revisão diária das aeronaves, realizada antes do primeiro voo. Isso evita que elas fiquem paradas por mais de cinco dias, procedimento comum na manutenção tradicional.
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Bilhete eletrônico
A GOL revolucionou a aviação comercial brasileira ao eliminar a emissão do bilhete tradicional, em papel, e lançar o código de reserva (localizador). Isto facilitou a vida dos clientes e garantiu redução no preço das passagens.
Entre em contato com o departamento de Memória da GOL. memoria@voegol.com.br